Từ Phân công đến Hoàn thành Có Xác minh
Giao việc Noova cung cấp hệ thống có cấu trúc để phân công công việc, theo dõi thực hiện và xác minh kết quả. Quản lý tạo nhiệm vụ với kỳ vọng rõ ràng, phân công cho đúng người và theo dõi tiến độ qua dashboard trực quan. Nhân viên thấy nhiệm vụ được phân công, nộp minh chứng công việc và nhận phản hồi. Mỗi nhiệm vụ hoàn thành tạo hồ sơ xác minh có thể tham chiếu trong đánh giá hiệu suất và lập kế hoạch phát triển.
Định nghĩa Nhiệm vụ Rõ ràng
Mỗi nhiệm vụ có tiêu đề, mô tả, mục tiêu, mức ưu tiên, hạn chót và sản phẩm bàn giao mong đợi. Có sẵn mẫu cho các loại nhiệm vụ phổ biến.
Giao việc Nhiều Cấp
Phân công nhiệm vụ từ ban lãnh đạo xuống qua tổ chức. Nhiệm vụ có thể lan tỏa qua các cấp quản lý với mỗi cấp theo dõi báo cáo trực tiếp.
Hoàn thành Dựa trên Minh chứng
Xác định minh chứng nào cần thiết để coi nhiệm vụ là hoàn thành. Nhân viên tải ảnh, tài liệu hoặc điền biểu mẫu. Quản lý xác minh trước khi đánh dấu hoàn thành.
Phân tích & Báo cáo
Theo dõi tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ, thời gian hoàn thành trung bình, tỷ lệ quá hạn và điểm chất lượng qua cá nhân, nhóm và phòng ban.
Giao việc Mang lại Những gì
Giao việc Hiệu quả
Vượt qua hướng dẫn miệng và chuỗi email. Tạo phân công nhiệm vụ có cấu trúc với kỳ vọng rõ ràng, hạn chót và trách nhiệm giải trình. Mỗi nhiệm vụ có người chịu trách nhiệm và người đánh giá.
Minh bạch Qua Các Nhóm
Quản lý thấy tất cả nhiệm vụ đã phân công và trạng thái theo thời gian thực. Không cần hỏi cập nhật - dashboard hiển thị gì đang đúng tiến độ, gì có rủi ro và gì quá hạn.
Hoàn thành Có Xác minh
Yêu cầu minh chứng hoàn thành thay vì chỉ cập nhật trạng thái. Ảnh, tài liệu và biểu mẫu chứng minh công việc thực sự đã được thực hiện theo tiêu chuẩn mong đợi.
Minh chứng Phát triển
Nhiệm vụ hoàn thành tạo minh chứng có thể dùng trong đánh giá hiệu suất, đánh giá năng lực và kế hoạch phát triển cá nhân. Chất lượng nhiệm vụ đóng góp vào đánh giá hiệu suất tổng thể.
Ai Sử dụng Giao việc
Quản lý & Trưởng nhóm
Tạo và phân công nhiệm vụ cho thành viên nhóm, đặt ưu tiên và hạn chót, xem xét công việc đã nộp và theo dõi năng suất nhóm qua dashboard.
Nhân viên
Xem nhiệm vụ được phân công, hiểu kỳ vọng, nộp minh chứng hoàn thành và theo dõi lịch sử nhiệm vụ cá nhân cho mục đích phát triển.
Giám đốc & Trưởng phòng
Giao các sáng kiến chiến lược cho các nhóm, theo dõi tiến độ thực hiện và đảm bảo mục tiêu tổ chức đang được đáp ứng.
HR & Phòng Hiệu suất
Sử dụng dữ liệu hoàn thành nhiệm vụ làm minh chứng khách quan trong đánh giá hiệu suất và lập kế hoạch phát triển.
Cách Tổ chức Sử dụng Giao việc
Triển khai Sáng kiến Tổ chức
Công ty triển khai sáng kiến cải tiến chất lượng mới. Ban lãnh đạo cần phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng ban, theo dõi thực hiện và thu thập minh chứng tuân thủ.
- Sáng kiến được chia thành nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng ban với sản phẩm bàn giao rõ ràng
- Nhiệm vụ được phân công cho trưởng phòng, tiếp tục giao cho thành viên nhóm
- Mỗi nhiệm vụ bao gồm tiêu chí hoàn thành cụ thể và minh chứng yêu cầu
- Dashboard thời gian thực hiển thị tiến độ sáng kiến qua tất cả phòng ban
- Minh chứng hoàn thành được thu thập - báo cáo kiểm toán, chứng chỉ đào tạo, tài liệu quy trình
- Báo cáo sáng kiến cuối cùng được tạo với dữ liệu hoàn thành xác minh từ tất cả nhóm
Nhiệm vụ Phát triển Nhân viên
Quản lý phân công nhiệm vụ phát triển như một phần của kế hoạch tăng trưởng nhân viên - dự án mở rộng, lãnh đạo dự án, công việc liên phòng - và cần theo dõi hoàn thành và thu thập minh chứng.
- Nhiệm vụ phát triển được tạo với mục tiêu học tập và kết quả mong đợi
- Nhân viên nhận hướng dẫn rõ ràng về việc cần làm và minh chứng cần nộp
- Minh chứng hoàn thành bao gồm báo cáo dự án, bài trình bày và phản hồi đồng nghiệp
- Quản lý xem xét minh chứng và cung cấp đánh giá chất lượng và phản hồi
- Nhiệm vụ phát triển hoàn thành tự động liên kết với kế hoạch phát triển cá nhân
- Lịch sử hoàn thành nhiệm vụ được đưa vào đánh giá khoảng cách năng lực
Nhiệm vụ Vận hành Định kỳ
Công ty có nhiệm vụ vận hành thường xuyên - báo cáo hàng tháng, kiểm tra an toàn, kiểm tra thiết bị - cần được phân công, hoàn thành với minh chứng và theo dõi tuân thủ.
- Mẫu nhiệm vụ định kỳ được tạo cho nhiệm vụ hàng tháng, quý và năm
- Nhiệm vụ tự động phân công cho nhân viên chịu trách nhiệm theo lịch
- Minh chứng hoàn thành bắt buộc - ảnh kiểm tra, biên bản đã ký, báo cáo
- Cảnh báo nhiệm vụ quá hạn gửi cho cả người được phân công và quản lý
- Dashboard tuân thủ hiển thị tỷ lệ hoàn thành cho tất cả nhiệm vụ định kỳ
- Hồ sơ lịch sử được duy trì cho xác minh kiểm toán và tuân thủ
Sử dụng Giao việc Từng Bước
1
Tạo & Định nghĩa Nhiệm vụ
Tạo nhiệm vụ mới với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết, mục tiêu, mức ưu tiên và hạn chót. Xác định minh chứng hoàn thành cần thiết - tài liệu, ảnh, biểu mẫu hoặc báo cáo. Sử dụng mẫu nhiệm vụ cho các phân công định kỳ phổ biến.
2
Phân công cho Người hoặc Nhóm
Phân công nhiệm vụ cho nhân viên cụ thể, nhóm hoặc phòng ban. Đặt người đánh giá sẽ phê duyệt hoàn thành. Cho nhiệm vụ lan tỏa, phân công cho quản lý để tiếp tục giao cho nhóm.
3
Thực hiện & Nộp Minh chứng
Nhân viên làm nhiệm vụ được phân công và nộp minh chứng hoàn thành khi xong. Họ có thể thêm ghi chú, tải tệp lên và cập nhật tiến độ nhiệm vụ. Quản lý nhận thông báo khi công việc được nộp để đánh giá.
4
Đánh giá, Phê duyệt & Theo dõi
Quản lý xem xét minh chứng đã nộp, phê duyệt hoàn thành hoặc yêu cầu chỉnh sửa với phản hồi. Dashboard hiển thị tỷ lệ hoàn thành, mục quá hạn và năng suất nhóm. Nhiệm vụ hoàn thành tạo hồ sơ xác minh cho đánh giá hiệu suất.
Chi tiết Tính năng Đầy đủ
Tạo Nhiệm vụ & Mẫu
Tạo nhiệm vụ có cấu trúc với đầy đủ chi tiết cần thiết và sử dụng mẫu cho hiệu quả.
Phân công & Giao việc
Tùy chọn phân công linh hoạt phù hợp với cơ cấu tổ chức.
Minh chứng & Nộp bài
Thu thập bằng chứng xác minh hoàn thành nhiệm vụ qua nhiều loại minh chứng.
Đánh giá & Phê duyệt
Quy trình đánh giá có cấu trúc đảm bảo chất lượng nhiệm vụ và trách nhiệm giải trình.
Theo dõi & Phân tích
Hiển thị thời gian thực về tiến độ nhiệm vụ trong toàn tổ chức.
Tích hợp với Module HR
Dữ liệu nhiệm vụ kết nối với đánh giá hiệu suất, kế hoạch phát triển và đánh giá năng lực.
Câu hỏi Thường gặp
Các câu hỏi phổ biến về Giao việc
Sẵn sàng Tối ưu Giao việc?
Phân công nhiệm vụ với kỳ vọng rõ ràng, thu thập minh chứng hoàn thành đã xác minh và kết nối kết quả nhiệm vụ với đánh giá hiệu suất và kế hoạch phát triển.
