Khung Năng Lực

Khung năng lực trong Noova được tổ chức theo 4 cấp phân cấp: Khung năng lực (CompetencyFramework) chứa các Nhóm năng lực (CompetencyGroups), mỗi nhóm chứa các Năng lực (Competencies), và mỗi năng lực có các Cấp độ (Levels) với Hành vi chỉ báo (Behavior Indicators) cụ thể. Mỗi thành phần đều có mã code riêng để quản lý và tham chiếu.

Khung năng lực trải qua 3 trạng thái: Draft (soạn thảo - có thể chỉnh sửa tự do), Active (kích hoạt - bất biến, không thể thay đổi dữ liệu) và Archived (lưu trữ - không còn sử dụng). Khi cần cập nhật, bạn tạo phiên bản mới (clone) từ khung hiện tại, chỉnh sửa rồi kích hoạt. Điều này đảm bảo dữ liệu đánh giá trước đó luôn tham chiếu đúng phiên bản khung năng lực gốc.

Sử dụng tính năng Position Requirements V3, bạn chọn vị trí công việc, sau đó gán các năng lực từ khung năng lực đang Active. Với mỗi năng lực, bạn xác định cấp độ yêu cầu (1-10), trọng số, trạng thái bắt buộc hay tùy chọn, và ngày hiệu lực. Hệ thống lưu trữ đầy đủ tham chiếu đến phiên bản khung năng lực để đảm bảo truy xuất nguồn gốc chính xác.

Người đánh giá sẽ chấm điểm từng hành vi chỉ báo (Behavior Indicators) theo thang điểm 0-5 và có thể ghi nhận bằng chứng (evidence). Hệ thống tự động tính toán cấp độ năng lực đạt được (assessedLevelNumber), so sánh với cấp độ yêu cầu của vị trí (requiredLevelNumber) và tính khoảng cách (gap). Kết quả được lưu vào EmployeeCompetencyAssessments và cập nhật snapshot năng lực nhân viên.

Tab Competency Gap Analysis tự động tổng hợp dữ liệu đánh giá và tính toán khoảng cách giữa năng lực hiện tại của nhân viên và yêu cầu vị trí. Hệ thống phân loại mức độ ưu tiên (critical, high, medium, low) dựa trên độ lớn khoảng cách và số nhân viên bị ảnh hưởng, giúp HR tập trung nguồn lực vào những khoảng cách quan trọng nhất.

Khung năng lực tích hợp sâu với nhiều module: Đào tạo (đề xuất khóa học dựa trên gap), Đánh giá Hiệu suất (đánh giá năng lực là một phần của performance review), Kế hoạch Kế nhiệm (xác định ứng viên dựa trên năng lực), Lộ trình Sự nghiệp (xây dựng lộ trình dựa trên yêu cầu năng lực vị trí mục tiêu), và Tuyển dụng (yêu cầu năng lực trong job description).

Mỗi năng lực hỗ trợ tối đa 10 cấp độ, từ cấp độ cơ bản nhất (level 1) đến chuyên gia (level 10). Mỗi cấp độ có tên riêng và danh sách hành vi chỉ báo cụ thể. Bạn có thể tùy chỉnh số cấp độ phù hợp với đặc thù tổ chức, ví dụ 5 cấp độ cho năng lực cốt lõi và 7 cấp độ cho năng lực chuyên môn.

Sau khi phân tích khoảng cách năng lực, hệ thống tự động đề xuất các chương trình đào tạo từ thư viện khóa học của tổ chức phù hợp với từng khoảng cách cụ thể. Ma trận ưu tiên giúp HR xác định năng lực nào cần đào tạo gấp, ước tính chi phí và số nhân viên cần tham gia, từ đó lập kế hoạch đào tạo hiệu quả và tối ưu ngân sách.