Một Nền tảng cho Toàn bộ Hành trình Nhân viên
Noova Quản lý Vòng đời Nhân viên bao quát mọi giai đoạn chuyển đổi nhân sự. Với nhân viên mới, tạo kế hoạch tiếp nhận có hệ thống gồm 5 cột mốc - từ các hoạt động trước ngày nhận việc đến mốc 90 ngày. Phân công công việc cho HR, IT, quản lý, buddy và chính nhân viên. Đặt mục tiêu 30-60-90 ngày, lên lịch trao đổi định kỳ với quản lý, thu thập hồ sơ có chữ ký điện tử, cấp phát thiết bị và tự động ghi danh nhân viên mới vào chương trình đào tạo. Khi nhân viên nghỉ việc, quản lý toàn bộ quy trình thôi việc với chuyển giao công việc, phỏng vấn nghỉ việc, thu hồi thiết bị và quy trình hoàn tất thủ tục nhiều bước.
Cột mốc Có Hệ thống
5 cột mốc tiếp nhận - trước khi nhận việc, ngày đầu tiên, tuần đầu tiên, tháng đầu tiên và ngày thứ 90 - giúp nhân viên mới và đội ngũ có lộ trình rõ ràng với công việc và mục tiêu tại từng giai đoạn.
Hồ sơ & Chữ ký
Thu thập thư mời nhận việc, thỏa thuận bảo mật, sổ tay nhân viên, hợp đồng lao động, giấy tờ tùy thân, bằng cấp và thông tin ngân hàng. Theo dõi trạng thái hồ sơ với quy trình ký điện tử và xác minh.
Chuyển giao Công việc & Hoàn tất Thủ tục
Khi nhân viên nghỉ việc, ghi nhận bàn giao kiến thức và thực hiện quy trình hoàn tất thủ tục nhiều bước qua HR, IT, quản lý và phê duyệt cuối cùng trước khi hoàn tất thôi việc.
Phân tích Vòng đời
Theo dõi tỷ lệ hoàn thành tiếp nhận, thời gian đạt năng suất, chỉ số giữ chân, phân tích lý do nghỉ việc và xu hướng biến động nhân sự - hỗ trợ xuất Excel để lập báo cáo.
Quản lý Vòng đời Nhân viên Giúp Bạn Đạt Được Gì
Nhân viên Mới Hội nhập Nhanh hơn
Cột mốc có hệ thống, mục tiêu 30-60-90 ngày và trao đổi định kỳ giúp nhân viên mới nhanh chóng phát huy hiệu quả trong vai trò. Buddy hỗ trợ từ đồng nghiệp, quản lý theo dõi tiến độ tại mỗi giai đoạn.
Tuân thủ Đầy đủ tại Mọi Chuyển đổi
Danh sách kiểm tra bắt buộc đảm bảo tất cả hồ sơ được thu thập, thiết bị được cấp phát hoặc thu hồi, thẻ ra vào được quản lý và các bước hoàn tất thủ tục được thực hiện đầy đủ cho cả tiếp nhận và thôi việc.
Bảo tồn Kiến thức Tổ chức
Quy trình thôi việc có hệ thống với kế hoạch chuyển giao công việc giúp nắm bắt thông tin quan trọng trước khi nhân viên rời đi. Tài liệu và kế hoạch bàn giao giảm thiểu gián đoạn công việc đang triển khai.
Thông tin Giữ chân Dựa trên Dữ liệu
Phỏng vấn nghỉ việc và phân tích vòng đời cho thấy lý do nhân viên nghỉ việc và mối liên hệ giữa hiệu quả tiếp nhận với tỷ lệ giữ chân. Sử dụng dữ liệu này để liên tục cải thiện trải nghiệm nhân viên.
Ai Sử dụng Quản lý Vòng đời Nhân viên
Đội ngũ HR
Thiết kế và quản lý quy trình tiếp nhận & thôi việc, đảm bảo tuân thủ, theo dõi chỉ số vòng đời, thực hiện phỏng vấn nghỉ việc và liên tục cải thiện trải nghiệm nhân viên.
Quản lý
Chào đón thành viên mới, thực hiện trao đổi định kỳ, đặt mục tiêu 30-60-90 ngày, quản lý chuyển giao công việc cho nhân viên sắp nghỉ và tham gia phê duyệt hoàn tất thủ tục.
IT & Vận hành
Cấp phát và theo dõi thiết bị, quản lý thẻ ra vào tòa nhà, xử lý quyền truy cập hệ thống và đảm bảo tất cả tài sản được thu hồi khi thôi việc.
Nhân viên Mới & Nhân viên Nghỉ việc
Theo dõi lộ trình tiếp nhận rõ ràng, nộp hồ sơ theo yêu cầu, hoàn thành các nhiệm vụ được giao và thực hiện quy trình thôi việc khi rời tổ chức.
Cách Doanh nghiệp Sử dụng Quản lý Vòng đời
Tiếp nhận Nhân viên Mới từ Trước khi Nhận việc đến Ngày thứ 90
Một nhân viên mới sẽ gia nhập nhóm trong hai tuần tới. HR cần chuẩn bị mọi thứ trước ngày đầu tiên - hồ sơ, thiết bị, quyền truy cập, đào tạo - rồi đồng hành cùng nhân viên trong 90 ngày đầu với cột mốc và hỗ trợ rõ ràng.
- Các nhiệm vụ trước khi nhận việc được kích hoạt 2 tuần trước ngày bắt đầu: thu thập hồ sơ, yêu cầu thiết bị, chuẩn bị thẻ ra vào
- Nhiệm vụ ngày đầu tiên phân công cho HR, IT, quản lý và buddy - định hướng, chuẩn bị chỗ làm việc, giới thiệu đồng nghiệp
- Buddy được chỉ định để hỗ trợ đồng nghiệp trong những tuần đầu
- Mục tiêu 30-60-90 ngày do quản lý thiết lập và theo dõi qua trao đổi định kỳ có đánh giá
- Nhân viên mới được tự động ghi danh vào chương trình đào tạo bắt buộc
- Tiến độ tiếp nhận được theo dõi tại mỗi cột mốc với tầm nhìn đầy đủ cho HR và ban quản lý
Quản lý Nghỉ việc với Hoàn tất Thủ tục Đầy đủ
Một nhân viên đã nộp đơn xin nghỉ việc. HR cần đảm bảo kiến thức được chuyển giao, thiết bị được thu hồi, quyền truy cập bị thu hồi và tất cả bước hoàn tất thủ tục được thực hiện trước ngày làm việc cuối cùng.
- Kế hoạch thôi việc được tạo với ngày nghỉ việc, lý do nghỉ việc và thời gian báo trước được theo dõi
- Kế hoạch chuyển giao công việc được lập với các nhiệm vụ bàn giao giao cho nhân viên sắp nghỉ và người thay thế
- Danh sách kiểm tra thu hồi thiết bị được tạo kèm đánh giá tình trạng từng thiết bị
- Thẻ ra vào tòa nhà được thu hồi và vô hiệu hóa
- Hoàn tất thủ tục nhiều bước qua HR, IT, quản lý và phê duyệt cuối cùng
- Tất cả nhiệm vụ thôi việc được theo dõi với hạn hoàn thành và trạng thái
Thực hiện Phỏng vấn Nghỉ việc để Tìm hiểu Biến động Nhân sự
HR muốn hiểu lý do nhân viên nghỉ việc và phát hiện các xu hướng để cải thiện tỷ lệ giữ chân. Họ cần quy trình phỏng vấn nghỉ việc có hệ thống với nhiều hình thức và khả năng phân tích dữ liệu.
- Phỏng vấn nghỉ việc được lên lịch như một phần của mỗi kế hoạch thôi việc, thường 1-2 tuần trước ngày cuối
- Nhiều hình thức phỏng vấn: trực tiếp, video call, điện thoại hoặc khảo sát bằng văn bản
- Câu hỏi phỏng vấn tùy chỉnh bao gồm lý do nghỉ việc, mức độ hài lòng, phản hồi về quản lý và văn hóa làm việc
- Đánh giá mức độ hài lòng được thu thập và tổng hợp từ tất cả phỏng vấn nghỉ việc
- Phân tích lý do nghỉ việc cho thấy xu hướng theo phòng ban, vị trí và thâm niên
- Báo cáo tỷ lệ biến động được tạo và xuất Excel để ban lãnh đạo xem xét
Hướng dẫn Sử dụng Quản lý Vòng đời Nhân viên Từng Bước
1
Tạo Kế hoạch Tiếp nhận từ Mẫu
Chọn mẫu có sẵn hoặc tạo kế hoạch tùy chỉnh. Nhập thông tin nhân viên mới, ngày bắt đầu, quản lý phụ trách và buddy. Kế hoạch sẽ tự động tạo các nhiệm vụ qua 5 cột mốc với phân công cho HR, IT, quản lý, buddy và nhân viên.
2
Theo dõi Tiến độ qua Cột mốc và Trao đổi Định kỳ
Giám sát tiến độ hoàn thành tại mỗi cột mốc - trước khi nhận việc, ngày đầu tiên, tuần đầu tiên, tháng đầu tiên và ngày thứ 90. Quản lý thực hiện trao đổi định kỳ với đánh giá và hành động cụ thể. Mục tiêu 30-60-90 ngày được rà soát và cập nhật tại từng giai đoạn.
3
Khởi tạo Thôi việc với Chuyển giao và Hoàn tất Thủ tục
Khi nhân viên nghỉ việc, tạo kế hoạch thôi việc với lý do nghỉ việc và ngày nghỉ. Phân công nhiệm vụ chuyển giao công việc, tạo danh sách kiểm tra thu hồi thiết bị và khởi động quy trình hoàn tất thủ tục nhiều bước qua HR, IT, quản lý và phê duyệt cuối cùng.
4
Thực hiện Phỏng vấn Nghỉ việc và Xem xét Phân tích
Lên lịch phỏng vấn nghỉ việc theo hình thức phù hợp - trực tiếp, video, điện thoại hoặc khảo sát. Thu thập phản hồi và đánh giá mức độ hài lòng. Xem xét phân tích vòng đời bao gồm tỷ lệ hoàn thành tiếp nhận, xu hướng lý do nghỉ việc và chỉ số biến động. Xuất báo cáo sang Excel.
Tổng quan Tính năng Chi tiết
Kế hoạch Tiếp nhận & Cột mốc
Tạo hành trình tiếp nhận có hệ thống từ trước khi nhận việc đến mốc 90 ngày với công việc, mục tiêu và trao đổi định kỳ tại mỗi cột mốc.
Quản lý Công việc theo Vai trò
Phân công và theo dõi công việc theo 5 nhóm để mọi bộ phận tham gia chuyển đổi đều biết rõ nhiệm vụ cần thực hiện.
Thu thập Hồ sơ & Chữ ký
Thu thập, xác minh và quản lý hồ sơ nhân viên với hỗ trợ chữ ký điện tử trong suốt quá trình tiếp nhận.
Quản lý Thiết bị & Quyền Truy cập
Yêu cầu, cấp phát và theo dõi thiết bị công ty cùng thẻ ra vào tòa nhà qua quy trình có hệ thống.
Thôi việc & Hoàn tất Thủ tục
Quản lý nghỉ việc với quy trình có hệ thống cho chuyển giao công việc, thu hồi tài sản và hoàn tất thủ tục nhiều bước.
Phỏng vấn Nghỉ việc
Thực hiện phỏng vấn nghỉ việc có hệ thống với nhiều hình thức linh hoạt và câu hỏi tùy chỉnh để hiểu lý do nhân viên nghỉ việc.
Phân tích & Báo cáo Vòng đời
Theo dõi hiệu quả tiếp nhận, tiến độ thôi việc, xu hướng biến động nhân sự và thông tin nghỉ việc với bảng điều khiển toàn diện.
Câu hỏi Thường gặp
Các câu hỏi phổ biến về Quản lý Vòng đời Nhân viên
Sẵn sàng Tối ưu hóa Quy trình Chuyển đổi Nhân sự?
Chuẩn hóa quy trình tiếp nhận từ trước khi nhận việc đến ngày thứ 90, quản lý thôi việc chuyên nghiệp với quy trình hoàn tất thủ tục đầy đủ, và khai thác thông tin từ phỏng vấn nghỉ việc và phân tích vòng đời.
